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MIX2退换货政策

mix混合二次方官网 / 2009-05-18
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1MIX2承诺:自用户收到商品之日起(以快递面单签收时间为准),按以下标准提供退换货服务:
     1)七天内无理由退换货,质量问题退换货的运费由MIX2承担,非质量问题退换货的运费由客户承担;
     2)一个月内可因质量问题退换货,运费由MIX2承担;(购买的商品时间超过一个月不予办理)
     3)退换货请用快递寄回,MIX2不接收到付件和平邮件(到付件拒签并退回发件方)。
     4)活动商品需按具体活动规则办理退换货,请查看具体活动页面说明。
2、退货时务必要把所有相关包包的附件(防尘袋、 包装塑料纸、销售单等等)都寄回,且务必填写退货小帖示,告知用户名
订单号、退款账号、及退货原因等等
3
、注明退换货原因,如果商品存在质量问题,请务必说明。
4
、收到用户寄回的商品后,我们将在3个工作日内办理退款
5
、以下情况不予办理退换货:
     1)任何非混合二次方旗舰店出售的商品;
     2)因非正常使用或保管不当导致出现质量问题的商品(包括:用锋利的物品把商品划伤,因放置于高温物体旁引起的变形等);

与时间赛跑
   
a.我们是EMS的VIP客户,邮件到达处理中心优先安排发出。   
b.每天两次EMS VIP的发货时间,能更快将邮件派送到您的手中。

与精细同存   
a.EMS为MIX2配有专业的邮政人员,对MIX2的邮件品配送与分类更加细致,并且可以确保您的邮件发送无误。   
b.专业的EMS员工在MIX2进行邮件查单程序输入,这样更能便捷的让您在网上查询您的邮件发送信息。   
c.EMS为MIX2设置了专属的投递通道,让每一个顾客亲手接收到自己的邮件。   
d.EMS是国内大型的国家企业,所以不会出现爆仓或者派送工具出现停歇状态,这样能确保在规定的时间内发送邮件。

以人为本的诚信优惠   
a.若MIX2已发出您的邮件,我们会以短信的形式通知您注意按时收货,并可以与我们联系帮您跟进您的邮件。   
b.邮件到达目的地时,EMS会第一时间与您电话联系,确保您在规定时间内收到您的邮件。  
c.对于疑难邮件,EMS会为您亲自跟进,并且尽快解决您的邮件问题。为了您能第一时间看到您所网拍的宝贝  我们选择最给力的EMS

温馨提示
我们动力的源泉是来源于您的支持和信赖!由于时间与地点的冲突,EMS可能无法在规定的时间内将您的邮件派送到您的手中,请耐心等待, 因为我们正在尽全力的派送您的邮件。若您所留下的地址是小区、单位或者学校、我们将会直接送到您留收货地址的收发室,并且希望您在我们发货的一两天后保持 电话畅通。以便您能准确无误的收到您的邮件

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